Service og vedlikehold

Å holde en presentasjon eller et viktig møte kan være ille nok. Men når teknikken ikke fungerer, er det håpløst. 

Presentations Data AS har de senere årene jobbet intenst med å få teknikken til å hjelpe våre kunder til å lykkes. Vi har jobbet bevisst med å øke oppetiden! 

Vi har funnet noen fremgangsfaktorer; den viktigste, er at løsningen og installasjonen og brukergrensesnittet er godt planlagt og korrekt gjennomført og testet. Sammen med brukerne!

Deretter kommer driftssituasjonen. 

• Vi har mange, smarte kreative kunder med dårlig tid og viktige møter.
• Vi har også noen produkter med deler som har begrenset livslengde.
• Vi har også noen reservedeler som øker livslengden på de tekniske komponentene og som må skiftes med jevne mellomrom.
• Vi gjør jevnlig vedlikehold. Det øker oppetiden til et mer enn godkjent nivå.
• Vi overvåker dine installasjoner elektronisk slik at vi får beskjed og får korrigert en evt feil slik at du aldri oppdager den.
• Vi har i tillegg bygget opp en organisasjon som er tillgjengelig for uforutsette tekniske problemer:
• Vi har telefonsupport 24/7 som hjelper øyeblikkelig.
• Vi har alltid en ”ghostbuster” på vakt som kan rykke ut øyeblikkelig ved behov.
• Vi kan alltid hjelpe deg i gang hvis arrangementet er viktig for deg.