Service og vedlikehold

Alle audiovisuelle løsninger består av mye teknikk. Teknikk har en svakhet; det hender at det ikke fungerer! Å holde en presentasjon eller et viktig møte er ille nok. Men når teknikken ikke fungerer, er det håpløst.
Presentations Data AS har de senere årene jobben intenst med å få teknikken til å hjelpe våre kunder til å lykkes. Vi har jobbet bevisst med å øke oppetiden!
Vi har funnet noen fremgangsfaktorer; den viktigste er at løsningen og installasjonen og brukergrensenittet er godt planlagt og korrekt gjennomført og testet. Sammen med brukerne.
Deretter kommer driftssituasjonen.

Akutt utrykning

Hvis møterommet ditt ikke fungerer og vi ikke løser det over telefonen, rykker vi ut til deg. Da er det bare tiden og veien før vi er hos deg. Vi har alltid en person på vakt. Ring Service på telefon 22 77 19 20.

Telefonsupport

Har du problemer med å få av-utstyret ditt til å fungere, skal du få support 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Ring vår supporttelefon hele døgnet : 22 77 19 00

Forebyggende vedlikehold

Avtalens overordnede formål er at det tekniske utstyret på møterommene fungerer tilfredstillende til enhver tid. Forebyggende service av AV-utstyret du kjøper er viktig for å sikre en høyere driftssikkerhet!

Serviceverksted

Serviceavdelingen vår er autorisert servicesenter (ASC) for flere av projektormerkene våre og holder til i ESD-sikre lokaler ved Oslo-kontoret. Den består av 6 personer, som alle har AV-elektronikk som sitt spesialområde.

Drift

Ønsker man en utvidet serviceavtale, tilbyr vi full drifting av møterommet hvor driftsavtalen skreddersys etter dine behov. Vi tar da ansvaret for at møterommet ditt fungerer til enhver tid.

Overvåkning

Vi kan ta på oss jobben med å overvåke AV utstyret i din bedrift. Vi følger da kontinuerlig med på AV utstyret, tar service, bytter projektor lamper osv.

Serviceskjema

Presentations Data AS tar service på alvor. Du kan nå oss på flere måter, enten ringe, sende mail eller bruke dette serviceskjemaet.