Overvåking

Har du brukere som ønsker at rommet fungerer når de kommer inn,  og som har lyst til å slippe å vente på en tekniker som må korrigere feilen, er overvåking et fantastisk hjelpemiddel. Gjennom overvåking ”ser” vi alle komponenter og får varsler når ting ikke er som de skal, enten det gjelder akutte ting som f eks ”uten kontakt med projektoren” eller levetiden på en komponent går mot sin slutt.

På denne måten kan vi avhjelpe problemer før brukeren opplever dem. Og ikke bare vi – du kan gjerne ha en overvåking internt også.
I tillegg er det superenkelt å forstå brukeren under en supportsamtale for vi ”ser” hva han gjør.

En liten bonus er at alle endringer oppdateres over nettet.