Landsdekkende service fra Presentations Data AS

Presentations Data AS tilbyr nå landsdekkende service på audiovisuelle løsninger. Serviceavtalen dekker alle løsninger vi kan levere; bilde, lyd, styring, videokonferanse og digital signage. I våre avtaler inngår også forslag til forbedringer som gjør det mulig å holde den oppetid man ønsker seg på ulike lokasjoner.

Dette har vi levert siden 1999, men fra og med i år; over hele landet! Det fungerer og det lønner seg!

Forebyggende vedlikehold

For at en teknisk løsning skal fungere må vi legge til rette for at det er driftsikkert og ikke kan friste til kreative løsninger som er vanskelig for andre brukere å sette tilbake. Vi deler derfor opp forebyggende vedlikehold i to der det første er å forbedre løsningen slik at vi øker sannsynligheten for at løsningen er stabil, det andre er å jevnlig kontrollere og justere løsningen slik at den ikke forfaller.

I tillegg har våre serviceteknikere tilgang på alle reservedeler og nye komponenter og produkter slik at de fortløpende kan bytte og oppgradere løsningene. Vi lagerfører alt dere trenger og det kaller vi for service!

Drifting

Presentations Data påtar seg å ta ansvaret for dine møterom. Du bestemmer hva du forventer og vi designer løsningen, installerer og drifter den. Resultatet måles i oppetid. Totalt problemfritt!

Akutt utrykning

Ved akutt behov – eller noen som ønsker ro rundt et stort arrangement; vi har våre egne spesialister som hjelper deg når du trenger dem på plass.

24/7 support

Alle våre installasjoner er tuftet på ideen om å kunne supporteres over telefon. Mange av våre supporttelefoner blir derfor løst innen 5 minutter – over telefon.

Fjernovervåking

Her følger vi alle komponentene og hvilke tekniske komponenter som er i behov av service – i god tid før brukerne av møterommet oppdager behovet. 

Serviceteknikerne – ekstra store krav til kompetanse

Presentations Datas teknikere har ekstra store krav på seg; på PDService skal de kunne alle fagfelt og samtidig ha erfaring nok til å forstå og se løsningene raskt.

Oppetid

Presentations Datas beste skussmål er de kundene som ikke ringer – da vet vi at det fungerer. Ved de jevnlige møtene rapporteres status på alle komponenter og rom. Man har en komplett oversikt over bruk, oppetid og servicebehov.

Eget verksted

Vi har som eneste leverandør i bransjen et eget sertifisert serviceverksted (ASC). Vi fører et stort lager av reservedeler for å minimere ventetiden på reparasjoner. Dette gir sikker og rask service. Serviceavdelingen ble etablert i 1999 og med lang fartstid i bransjen kan du være sikker på at Presentations Data er en trygg og pålitelig samarbeidspartner.

Ta kontakt med Knut Sehested, servicesjef på telefon 22 77 19 20 eller e-post knut@pdata.no .

 SATS
 Lansdekkende serviceavtale med SATS, 38 treningssentre.
 Vi ønsker SATS velkommen som servicekunde hos oss.

 ELIXIA
 Landsdekkende serviceavtale med ELIXIA, 35 treningssentre.
 Vi ønsker ELIXIA velkommen som servicekunde hos oss.