Service og support

Retur, reklamasjon og DOA:

Det foreligger ingen returrett av varer anskaffet i Selskapets nettbutikk. Returrett på produkter anskaffet i nettbutikken skal avtales særskilt og skal med skriftlig varsel godkjennes av Selskapet før ordren fullføres og varene sendes.

Foreligger det grunnlag for reklamasjon på mottatte varer er kunde pliktig å opplyse Selskapet om reklamasjon og årsak skriftlig til partner@pdata.no senest innen 7 dager etter at varene er kvittert mottatt.

DOA gjelder fra 14 dager etter fakturadato. For varer ment for videresalg gjelder DOA fra kundens fakturadato. For andre former og sammensetninger gjelder DOA fra Selskapets fakturadato.

Garanti:

Selskapet handler varer og tjenester på det åpne markedet og ofte i utenlandsk valuta. Priser er derfor gjenstand for kontinuerlig forandring. Selskapet forbeholder seg retten til å justere priser i nettbutikken uten forvarsel ved markante svingninger i valuta målt mot norske kroner.

Selskapet er opptatt av å formidle utstyr med høy kvalitet og gode garantier. Garanti er begrenset av hva Selskapets leverandører tilbyr på sine produkter. Hvis ikke annet er oppgitt gjelder den begrensede produktgarantien på alle produkter solgt i nettbutikken. Informasjon om garanti og garantirutiner fås ved henvendelse til Selskapets serviceavdeling: +47 22 77 19 20. Kunder oppfordres til å lese produsentens produktblad som er vedlagt produktet eller som kan fås tilsendt pr. epost ved henvendelse til produktavdelingen: +47 22 77 19 30 eller partner@pdata.no

Tvister:

Ved tvister ønsker Selskapet å finne løsninger gjennom forhandlinger. Skulle forhandlinger ikke føre frem avgjøres tvisten av ordinære domstoler med mindre partene blir enige om voldgift. Partenes mellomværende reguleres av norsk rett.

Nedlastinger og brosjyrer

For nedlastinger av brukermanualer, brosjyrer og andre produktrelaterte filer, kan du går til vårt nedlastingssenter.